Kullanıcı Girişi

Lütfen TC numaranızı ve şifrenizi yazarak giriş yapın.


TC No:


Şifre:


 
İptal


Kalite ve Akreditasyon Sistemi


Kalite ve Akreditasyon Sistemi


Vizyonumuz;
Küresel ekonomide bölgemiz iş dünyasının vazgeçilmez temsilcisi ve kolaylaştırıcısı olmak.

Misyonumuz;
Yenilikçi hizmet anlayışı ve mevzuata tam uyum içerisinde üyelerimiz ilimiz ve ülkemizin büyüme ve kalkınma hedeflerine katkı sunmak.

Değerlerimiz;

  • Sürekli gelişime ve yeniliğe açık olma,
  • Girişimcilik kültürü ve işbirliği ruhunu geliştirme ve yaygınlaştırma,
  • Kolay ulaşılabilir olma,
  • Hızlı,
  • Güvenilir,
  • Güler yüzlü hizmet

Kalite Politikamız

Üyelerimizin en üst düzeydeki memnuniyetini temin etmek, bölgesel gelişmeyi teşvik etmek, yeni teknolojilere uyum, sürekli katma değer yaratmak, küresel entegrasyonu başarmak ve kayıp edilen her türlü zamanın ekonomimize zarar vereceği inancıyla;  

- Üyelerimize en iyi ve kusursuz hizmeti, en hızlı şekilde vermek.

- Hukukun üstünlüğüne inanarak, kanunların çerçevesinde, üyelerimize yapılan her türlü hizmette onların menfaatini ön planda tutmak, hataları sıfıra indirmek ve üye tatminini üst düzeye çıkarmak,

- Tüm personel olarak kalite yönetim sistemini benimsemek ve sürekliliğini sağlamak,

- Sürekli iyileştirmeyi amaç edinmek,

- İlimizde Ticaret ve Sanayi alanında yeni ufuklar açma yolunda ışık tutmak,

- Sivas ve bölgesi kalkınma çalışmalarında öncülüğümüzü sürekli kılmak,

- Ülkemizin ekonomik kalkınmasında bölgemiz kaynaklarını tespit edip, hayata geçirmek,

- Avrupa Birliği ile entegrasyon anlamında bölgesel faaliyetlere ağırlık vererek, üyelerimizin AB kaynaklarından yararlanmalarını sağlamak,

- Küreselleşme rüzgârını arkamıza alarak üyelerimizin yurtdışına açılmaları konusunda öncülük etmek.  

temel politikamızdır.

Odamız TSE Kalite Sistem Belgesi ve Ekindeki Kapsam dahilinde TS-EN-İSO 9001:2000 standartlarına uygun kalite yönetim sistemine sahiptir.

Odamız aynı zamanda Oda Akreditasyon Projesi Kapsamında Akredite edilmiştir.

Akreditasyon Nedir?
Odalar arasında herkesin anlayacağı bir sistem bütünlüğü oluşturarak akredite odalar bazında hizmet standardı oluşturmaktır. Farklı ülkelerdeki odaların aynı bakış açısıyla değerlendirilmesi için uluslararası bir bakış açısının sağlanmasıdır.

Niçin Akreditasyon?
Küreselleşen dünyamızda şirketler ve kurumlar başka ülkelerde faaliyet gösteren benzer şirket ve kurumlarla işbirliğine gitmek, ilişkilerini geliştirmek durumundadırlar. Odalar için de durum bundan daha farklı değildir.

Uluslararası toplumun bir parçası olan Türkiye'nin iş dünyasını temsil eden en yaygın kurumu olan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nin önemli bir üyesi olan Odamız da bu oluşuma destek vermek ve içinde bulunmak gereği duymuştur.

Sistem Hakkında Detaylı Bilgi İçin