Kalite ve Akreditasyon


Kalite Politikamız

Üyelerimizin en üst düzeydeki memnuniyetini temin etmek, bölgesel gelişmeyi teşvik etmek, yeni teknolojilere uyum, sürekli katma değer yaratmak, küresel entegrasyonu başarmak ve kayıp edilen her türlü zamanın ekonomimize zarar vereceği inancıyla;  

- Üyelerimize en iyi ve kusursuz hizmeti, en hızlı şekilde vermek.

- Hukukun üstünlüğüne inanarak, kanunların çerçevesinde, üyelerimize yapılan her türlü hizmette onların menfaatini ön planda tutmak, hataları sıfıra indirmek ve üye tatminini üst düzeye çıkarmak,

- Tüm personel olarak kalite yönetim sistemini benimsemek ve sürekliliğini sağlamak,

- Sürekli iyileştirmeyi amaç edinmek,

- İlimizde Ticaret ve Sanayi alanında yeni ufuklar açma yolunda ışık tutmak,

- Sivas ve bölgesi kalkınma çalışmalarında öncülüğümüzü sürekli kılmak,

- Ülkemizin ekonomik kalkınmasında bölgemiz kaynaklarını tespit edip, hayata geçirmek,

- Avrupa Birliği ile entegrasyon anlamında bölgesel faaliyetlere ağırlık vererek, üyelerimizin AB kaynaklarından yararlanmalarını sağlamak,

- Küreselleşme rüzgârını arkamıza alarak üyelerimizin yurtdışına açılmaları konusunda öncülük etmek.  

temel politikamızdır.

Misyon

Yenilikçi hizmet anlayışı ve mevzuata tam uyum içerisinde üyelerimiz ilimiz ve ülkemizin büyüme ve kalkınma hedeflerine katkı sunmak.

Vizyon

Küresel ekonomide bölgemiz iş dünyasının vazgeçilmez temsilcisi ve kolaylaştırıcısı olmak. .

Değerlerimiz

  • Sürekli gelişime ve yeniliğe açık olma,
  • Girişimcilik kültürü ve işbirliği ruhunu geliştirme ve yaygınlaştırma,
  • Kolay ulaşılabilir olma,
  • Hızlı,
  • Güvenilir,
  • Güler yüzlü hizmet
  • Akredite Oda

    TOBB Akreditasyon Sistemi

    ISO 9000 KYS

    Kalite Yönetim Sistemi

    Hizmet Yeterlilik Belgesi

    Danışmanlık Hizmetleri